Повернення та обмін

Гарантійний термін та умови

Термін: Зазвичай становить 12 місяців з моменту отримання товару покупцем, але може відрізнятися залежно від товару

Права покупця: Упродовж гарантійного терміну покупець має право на безкоштовний ремонт товару у разі виявлення дефектів, а також на заміну товару або повернення коштів.

Початок відліку: Гарантійний термін починається з дня продажу або передачі товару покупцеві.

Негарантійні випадки

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені:

Неправильним використанням, встановленням або дотриманням умов експлуатації.

Механічними пошкодженнями, спричиненими покупцем або третіми особами.

Самостійним ремонтом або модифікацією товару.

Порушенням пломб виробника.

Документи для звернення за гарантією

Видаткова накладна

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної та неналежної якості.

2. Повернути товар належної та неналежної якості.

3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

1. Товар, у котрого є чек;

2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;

3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару Належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. 

Процедура повернення товару Неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою - ВКАЗАТИ ВАШУ АДРЕСУ

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.